重庆老年公寓服务内容流程细则

重庆养老院在老龄化遭到越来越多注重的今日，咱们全班前去观赏了重庆老年公寓。重庆老年公寓为满意晚年集体的需求而建，也便是说，老年人的需求规则了重庆老年公寓所应供给的服务。所以我将结合老年人养身层面的需求翻开剖析。

养身的意图在于健康。老年人因为机体的老化，许多器官都将会或现已发生了器质性或功用性病变，所以，养身服务——对老年人身体的呵护、保健与照顾——可以说是养老服务的根本作业，而其具体内容可大致区分为：一般性养身(针对一切老年人的养身服务，如日常体锻、保健活动等)及特别性养身(针对特别老年人如残疾人、患大病老人等的养身服务，如护理照顾等)。

在这一层面，重庆老年公寓做了许多到位的作业。首要，我在晚年公寓的“一周活动组织表”上看到，每周日下午是规则的惯例体检时刻，包含量血压、测心率等。其次，重庆重庆老年公寓邻近正在抓紧时刻建造晚年恢复中心(作业人员介绍说称号待定)，以期为晚年集体供给愈加周到、完善、一流的服务。再次，间隔重庆老年公寓不远处便是一家大型医院。应该说，这一切都为住在重庆老年公寓的老人供给了较为完善的养身服务。

当然，在这其间也存在着一些问题，首要会集在8层的非自理区。经过对8层两位护理人员(一男一女)的问询，笔者发现，他们都来自乡村，在参与护理作业前并没有接受过体系的训练，可以说，他们的护理常识悉数来源于在家园的一些日常生活经验，而且他们关于老人的护理也只是会集在简略的日常护理方面，如搀扶、换洗尿布等。而关于老人一些其他要求，却是无法满意的(那位女护工并未指出是何具体要求，只是说“许多老人的要求是咱们无法满意的”)。当咱们问询行政人员时，他只说一切的护工都是护校结业的正式护理，并未提及8层的那些临时工。由此也露出出了当今重庆老年公寓展开中存在的一大问题：服务人员素质不高(即大多数作业人员缺少相关的专业训练，全体常识水平比较低)，也可将其表述为一大对立：护工专业化水平低与服务要求不断提高的对立。跟着社会的展开前进与老人观念的更新，会有越来越多的老年人在吃饱穿暖的基础上，对护理和保健提出新的更高的需求，这一点应当引起咱们满足的注重与注重。

别的需求提及的一点便是，重庆老年公寓也为老人展开了五光十色的益智、健身活动，如套圈、下棋等。当然，这些活动都会集在5层的自理区。我在8层看到的景观是：在房间里，老人们坐在轮椅上或是床上看电视;在活动区，老人们坐在轮椅上沉默不语。咱们问询了一位住在单间的老人，他说刚来的时分(大约是2年前)还有过一二次活动，后来就根本没有什么活动了。而这位老人精力矍铄、声如洪钟，是有才能恰当参与一些健身活动的。所以我以为，重庆老年公寓的养身服务应当依据老年人各自的生理特点和身体素质，在缜密考虑老人的生理情况的基础上，依据他们的实际情况，展开多层次的养身服务，而不该只是依靠楼层或是年纪的区分而定。

养老院服务流程
养老院的办理包含如下几大方面
1、企业战略办理;
2、护理办理;
3、人力资源办理;
4、餐厅食堂办理;
5、财政、法令方面;
6、院舍办理等。

一般有入住及协议办理、收费办理、生活照顾及护理服务办理、老人档案办理、库房办理、人事办理、考勤办理、工资办理、财政办理
首要针对入住老人的办理
一、入住体检
二、交纳费用
三、签订协议缴费以及入住
四、老人入住自带衣服，被褥及生活用品(可运用本公寓供给的被褥)

入住条件
1 、入住人员以老年人主，非晚年残疾者也可入住;
2 、无流行症，精力病，狂燥型晚年痴呆等;
3、 合适过集体生活;

入住程序
1 、带着以下证件：入住人户口本，身份证及复印件两张。送养人身份证及复印件两张;
2、 依照相关规范确认老人护理等级;
3、 签定入住协议书
4 、交纳生活费用，并交纳 1000 元医疗备用金入住;
5、 每月前 10 天交纳下月费用;

老人入住材料
1、入院申请书;身份证及其复印件(老人及其监护人各一份、正反面);
2、入院登记表;一寸近期彩照2张;老人体检表;养老服务合同书。

一日护理细则
一、晨间护理
1、早起床后，翻开窗户，吸收新鲜空气。
2、吊水、洗漱;
3、听音乐、收拾床铺;
4、清扫房间卫生，抹尘埃、拖地上、清洁卫生间。
5、恰当的室内外功用训练。

二、一日三餐护理
1、餐前组织老人的吃饭方位，做好预备作业，戴好护帘，清洁好用餐东西。
2、护理员排队打饭，按老人的用餐嗜好，恰当调度，吃好吃饱。
3、餐后洗净碗筷，组织好老人后护理员再用餐。

三、活动护理
1、室内外活动，加强恢复功用训练。
2、参与文娱活动，阅读、书法、书画、棋牌、音乐、舞蹈，鼓舞护卫老人去自己所喜欢的部室活动，让他们心境愉悦，精力饱满。
3、进行卫生护理，洗衣服、床布等。
4、护理员可当令、适量积极参与文娱，发挥自己专长，逗老人玩乐。
5、活动过程中，留意老人健康及安全。

四、晚间护理
1、心思护理，谈心，使老人情绪稳定感到适意温暖。
2、洗头、洗脚、洗漱、洗澡、擦肩。
3、收拾床铺、预备睡觉。

五、夜间护理
1、发明舒适、安静环境，确保老人高质量睡觉。
2、留意老人入厕安全护理。
3、高度留意老人动态，发现情况及时处理。